Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site Trésors de Provence. En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepter sans réserve.

Informations sur l’entreprise :

• Nom : Lola Castanet

• Adresse : 5 rue jean bart 34 300 AGDE

• SIRET : 908 777 907 00027

• Email : tresorsdeprovence.contact@gmail.com

• Téléphone : 06 07 46 12 51

1. Produits

Les produits disponibles à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Cependant, les images et descriptions sont données à titre indicatif et peuvent varier légèrement. En cas de questions sur un produit, le client est invité à contacter le service client.

2. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la validation de la commande et peuvent varier selon le mode de livraison choisi. Trésors de Provence se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

3. Commande

La commande est confirmée dès que le paiement est accepté. Trésors de Provence se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de litige avec le client, de suspicion de fraude ou pour toute autre raison légitime.

4. Paiement

Le paiement peut être effectué par carte bancaire, virement ou autres moyens proposés sur le site au moment de la commande. Les transactions sont sécurisées par un système de cryptage. Trésors de Provence n’a pas accès aux données bancaires des clients.

5. Livraison

Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif et peuvent varier. En cas de retard, Trésors de Provence informera le client et s’efforcera de trouver une solution.

6. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Pour exercer ce droit, le client doit envoyer un e-mail à tresorsdeprovence.contact@gmail.com . Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, accompagnés de tous les accessoires éventuels, notices, et emballages. Les frais de retour sont à la charge du client.

7. Garanties et responsabilités

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et de vices cachés. En cas de problème avec un produit, le client doit contacter le service client. Trésors de Provence ne peut être tenu pour responsable des dommages indirects ou résultant d'un mauvais usage du produit.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Trésors de Provence (textes, images, marques, logos, etc.) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de Trésors de Provence. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

9. Données personnelles

Les informations recueillies lors de la commande sont nécessaires pour le traitement de la commande. Elles peuvent être utilisées pour informer le client des nouveautés et offres de Trésors de Provence, sous réserve de son accord. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

10. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.